El Centro de Emergencias 112 Aragón ha lanzado un aviso de seguridad urgente a la población ante la detección de un repunte en llamadas fraudulentas que están suplantando la identidad del servicio de emergencias. Estas llamadas, que utilizan el nombre del 112, tienen como objetivo ofrecer supuestos servicios de teleasistencia, una práctica que ha sido catalogada oficialmente como una estafa.
El Gobierno de Aragón reitera que el 112 es un servicio público y gratuito cuyo cometido es gestionar emergencias, y no realiza llamadas a la ciudadanía para ofrecer ningún tipo de servicio comercial ni, bajo ninguna circunstancia, solicita datos personales o bancarios como contraseñas o números PIN. Por ello, la regla fundamental ante este tipo de comunicación es clara: si le llaman indicando que son del 112 y le ofrecen servicios de teleasistencia, es un fraude.
Instrucciones clave para evitar el engaño
Ante la recepción de una de estas llamadas en nombre del 112 ofreciendo servicios, las autoridades de emergencia aconsejan actuar de forma inmediata siguiendo tres pasos cruciales. En primer lugar, se debe colgar la llamada sin entablar más conversación. En segundo lugar, y de vital importancia, no se debe facilitar ningún dato personal ni bancario bajo ninguna excusa. Finalmente, se urge a la víctima o a quien reciba la llamada a denunciar la estafa contactando con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad para alertarles de la situación.
Llamamiento a proteger a los mayores
El Centro de Emergencias ha enfatizado la necesidad de compartir este mensaje de advertencia de manera proactiva, especialmente con las personas mayores del entorno, quienes son a menudo el objetivo principal de este tipo de engaños telefónicos. La colaboración ciudadana es esencial para prevenir que se consumen los fraudes en la comunidad.
